Résilier un contrat énergie (Electricité, Gaz, Eau)

Qu’il s’agisse d’un contrat de fourniture d’électricité ou de gaz naturel, nous sommes amenés plusieurs fois dans notre vie à résilier notre abonnement, à l’occasion d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Nous vous fournissons toutes les informations pour résilier votre contrat d’électricité ou de gaz.

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  • Comment résilier son contrat de fourniture d’énergie ?

    Dans le cadre d’un déménagement

    Dans ce cas, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’énergie et de lui signaler à quelle date vous quitterez votre logement.

    Il vous faudra communiquer le relevé de votre compteur 24 heures avant votre départ afin que l’entreprise puisse établir une facture de clôture.

    Pour votre nouveau logement, il s’agira d’un nouveau contrat que vous pouvez souscrire plusieurs semaines avant votre aménagement pour plus de sérénité : dans certains cas l’ouverture d’un contrat nécessite la venue d’un technicien ENEDIS (gestionnaire du réseau d’électricité) qui demande un délai de plusieurs jours.

    Dans le cadre d’un changement de fournisseur

    Il s’agit du cas le plus simple puisque votre nouveau fournisseur d’énergie se chargera d’effectuer les démarches de résiliation de votre ancien contrat.

    Il vous faudra simplement communiquer le numéro de votre compteur.

    Pour une résiliation simple

    Si vous partez à l’étranger ou vivre dans un logement en colocation où un contrat de fourniture d’énergie a déjà été souscrit, il vous suffit de résilier votre contrat d’énergie depuis votre espace client, par lettre ou par téléphone, en fonction du fournisseur.

    Frais de résiliation d’un contrat électricité ou gaz

    De manière générale, aucun frais de résiliation ne vous seront facturé. Toutefois, si l’intervention d’un technicien est nécessaire, pour effectuer le relevé de compteur par exemple, des frais pourront vous etre facturés.

    La facture de clôture

    Après votre départ du logement ou l’entrée en vigueur de votre contrat chez un nouveau fournisseur, l’entreprise établira une facture en fonction des informations du dernier relevé de compteur.

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