Résilier son abonnement presse

Retrouvez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour résilier votre abonnement presse comme il se doit. Sur cette page, vous aurez une vue générale de la procédure à suivre en fonction de votre type d’abonnement.

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  • Résiliation d’un abonnement à durée déterminée

    Avec un abonnement mensuel à tacite reconduction, la résiliation pourra se faire dans le dernier jour du mois en cours. Il vous faudra alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client de votre société éditrice.

    Dans certains cas, il suffit de remplir un formulaire de résiliation à télécharger dans votre espace client et de l’envoyer par lettre recommandée.

    Résilier son abonnement à durée libre

    Vous pouvez résilier à tout moment un abonnement à durée libre. Dans certains cas, le fait de laisser inactif un compte client au-delà d’un délai de 90 jours équivaut à une rupture du contrat.

    Selon l’agence de presse, la demande peut se faire :

    • par lettre simplifiée.
    • en contactant le service client.
    • en se connectant à l’espace client.

    Résilier son abonnement presse, questions & réponses

    Les conditions de résiliation d’un contrat varient d’une maison d’édition à une autre. Toutefois, la loi stipule que vous devriez recevoir un courrier vous notifiant la fin de votre abonnement au moins un mois avant son terme.

    Il s’agit de la loi Chatel sur la résiliation qui a pour but d’éviter les litiges dus aux contrats renouvelés de manière automatique.

    Sans notification de la part de la société éditrice, vous pouvez résilier sans frais votre abonnement arrivé au terme de la période d’engagement.

    La plupart des abonnements presse proposés se renouvellent par tacite reconduction.

    Selon le type d’abonnement, la résiliation pourra être effective 48 heures, 15 jours, ou un mois après la date de réception de votre demande.

    Durée du contrat

    La durée du contrat tient compte du type d’abonnement par rapport :

    • À une date ultérieure.
    • Un nombre d’articles consommés (contenu numérique).
    • Un nombre de numéros.

    Chaque agence est libre de proposer un contrat à tacite reconduction ou non.

    Certaines sociétés éditrices renseignent dans leur espace client le nombre de numéros restant à recevoir, la date de fin de l’abonnement et les dates de parution du premier au dernier numéro correspondant à l’abonnement.

    Motif légitime

    Si vous disposez d’un motif légitime, vous pouvez résilier immédiatement votre offre

    Les cas ci-dessous, avec preuve à l’appui, constitue des motifs légitimes :

    • chômage à la suite d’un licenciement d’un CDI,
    • cécité,
    • décès,
    • surendettement,
    • faillite personnelle.

    Remboursement du trop-perçu

    Si vous avez réglé en une seule fois votre abonnement annuel et que vous résiliez votre contrat avant la durée initiale d’engagement, certaines agences peuvent vous rembourser les mois reliquat des numéros non délivrés.

    Le paiement se fait généralement par chèque dans un délai compris entre un et trois mois après la confirmation de la résiliation et sous certaines conditions (par exemple motif légitime).

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